PM을 준비하는 사람들이 자주 묻는 질문 TOP 5

PM, 도대체 어떤 일을 하는 사람인가요? 정말 신입으로 취업할 수 있나요?

Nov 11, 2024

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PM 취업, 현직 PM이 답한다

PM 취업을 준비하고 계시나요? 핵심 역량, 채용 시장 현황 등 PM 취업을 준비하는 분들이 궁금해할 만한 질문을 모았습니다. 우아한형제들, 삼쩜삼, 크래프톤 현직 PM의 답변을 확인해 보세요.

1. Product Manager(PM), 어떤 일을 하는 사람인가요?

PM을 한 마디로 요약하면, 프로덕트(제품, Product)의 성공을 책임지는 사람이라고 할 수 있습니다. 프로덕트의 생애주기에 따라서 디테일은 달라지겠지만, 일반적으로 IT기업의 PM 업무는 1.문제 정의 2. 가설 설정 3.실험 설계 4.회고의 과정을 반복하는 방식으로 진행됩니다. 새로운 프로덕트를 론칭해야하는 상황이라면 타겟하고 있는 시장의 문제를 정의해야 할 것이고, 반대로 시장에 안착해서 고객이 확보된 성숙기의 프로덕트라면 고객 유지, 구매 전환 등이 주요 지표가 되겠죠. 지표를 기반으로 문제를 정의하고, 팀이 갖고 있는 역량(디자인, 개발 등)을 적재적소에 활용해 프로덕트를 개선하는 일을 끊임없이 반복하며, 궁극적으론 고객의 문제를 해결하는 것이 PM의 일입니다.

2. PM의 핵심 역량은 무엇인가요?

회사와 시장, 타겟하는 고객에 따라서 제품도 달라지고 업무에 사용하는 도구 역시 다를 것이기에 PM에게 필요한 기술을 특정하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 하지만 모든 일에 적용할 수 있는 핵심 역량을 정의하는 것은 가능합니다.

PM의 핵심 역량

탁월한 문제 정의와 가설 설정을 위한 통찰력(직관+데이터)

문제 정의와 액션 아이템의 정합성을 검토하기 위한 논리적 사고

시장, 팀 내 리소스 등 다양한 변수를 고려한 의사결정 능력

일이 되게 만드는 커뮤니케이션 능력

3. IT와 관련된 경험이 전혀 없습니다. PM으로 커리어를 시작할 수 있을까요?

물론입니다. 중요한 것은 업계가 아니라, 문제를 정의하고 해결해 본 경험입니다. 세상에 문제가 없는 시장, 문제가 없는 비즈니스는 없습니다. 나의 경험을 문제라고 정의한 이유와, 어떻게 해결해냈는지를 설득력 있게 설명할 수만 있다면 백그라운드는 중요하지 않습니다.

4. PM은 의사결정이 주요 역량인 만큼, 경력자를 선호하는 것으로 알고 있습니다. 신입 PM도 뽑나요?

경력직을 선호하는 것은 직군에 상관없이 채용시장의 기본값이긴 하지만, 신입 PM 채용 기회도 없는 것은 아닙니다. 어느 정도 시장에 안착한 프로덕트의 경우, 회사의 의사결정 기준에 최적화된 인재를 원하기 때문에 신입 PM을 채용하기도 합니다. 성장 가능성을 어필한다면 PM 커리어를 시작할 수 있습니다.

웹/앱 서비스를 론칭하고 개선까지 해본 경험이 있다면 성장 가능성을 어필하는 데 도움이 됩니다. 서비스를 론칭 하게 되면 유저의 데이터(회원 가입, 랜딩 페이지 체류시간, CTA 버튼 클릭 등)가 쌓이는데요. 이를 기반으로 문제를 정의하고 개선해 본 경험을 꼭 수치화해서 정리해두세요.

5. PM도 개발을 할 줄 알아야 할까요?

코드를 짤 줄 아냐, 모르냐보다 프로덕트 전 과정에 대한 이해를 갖추고 있는 것은 중요합니다. 앞서 PM에게 가장 중요한 것은 의사결정 능력이고, 의사결정을 잘 한다는 것은 한정된 자원을 활용해 최고의 결과를 만들어내는 것을 의미한다고 말했는데요, IT 업계 PM이 다루는 자원 중 가장 중요한 것이 바로 팀의 개발 역량입니다. 효율적인 의사결정을 위한 기본기로, 개발 과정이 어떻게 진행되는지에 관한 이해가 있으면 좋죠.

경력과 경험은 없지만, PM 취업을 꿈꾸고 있나요? 내일배움캠프와 함께라면 할 수 있습니다.

PM을 한 마디로 ‘제품의 성공을 책임지는 사람’이라고 정의하는데요. 이 말만 들어서는 도무지 어떤 역량을 길러야 하는지 감이 안 오실 거예요. 그래서 내일배움캠프에서는 한 프로덕트의 생애주기를 모두 경험하죠. 프로젝트마다 튜터의 꼼꼼한 멘토링을 받으며, PM에게 필요한 역량을 효율적으로 획득할 수 있습니다.

IT 업계에서 PM으로 커리어를 시작하고 싶지만, 높은 벽에 망설였다면 내일배움캠프에서 경쟁력을 길러보세요. 취업 시장에서 실력을 십분 발휘할 수 있도록 이력서와 포트폴리오 완성, 면접 대비, 취업 연계 등 맞춤형 취업 지원까지 해 드립니다.